Log ind på Casinozer og få adgang til din konto

Hvordan logger jeg ind på Casinozer fra min mobil, når jeg bare vil i gang hurtigt?

Åbn Casinozer i din browser, tryk på “Log ind”, og skriv din e-mail eller dit brugernavn samt din adgangskode. Hvis du har gemt login i ios eller android, kan du vælge det gemte forslag og komme ind med det samme.

Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt min adgangskode til Casinozer og ikke kan komme ind?

Tryk på “Glemt adgangskode” på login-siden, indtast din e-mail, og brug linket i mailen til at lave en ny adgangskode. Tjek også spam, hvis mailen ikke dukker op inden for et par minutter.

Hvorfor får jeg fejl ved login på Casinozer, selvom jeg er sikker på, at jeg skriver det rigtigt?

Tjek først, at Caps Lock ikke er slået til, og at der ikke er et mellemrum i slutningen af e-mailen eller adgangskoden. Hjælper det ikke, så ryd cache og cookies eller prøv et privat vindue, fordi en gammel session kan blokere login.

Kan jeg logge ind på Casinozer, hvis jeg har slået 2fa til, men ikke kan finde min kode?

Brug din authenticator-app til at hente den aktuelle 2fa-kode og indtast den med det samme, fordi koderne skifter hurtigt. Hvis du har mistet adgang til appen, skal du bruge backup-koder, hvis du har gemt dem, ellers kræver det en gendannelse via kundesupport.

Hvad gør jeg, hvis Casinozer beder om verifikation, og jeg derfor ikke kan logge ind som normalt?

Gennemfør verifikation ved at uploade de dokumenter, der står i din konto, og vent på godkendelse, før du prøver igen. Når kontoen er godkendt, logger du ind på samme måde som før med e-mail og adgangskode.

Kan jeg være logget ind på Casinozer på flere enheder på samme tid, for eksempel både mobil og computer?

Ja, du kan logge ind på flere enheder, men systemet kan logge dig ud af en gammel session, hvis der registreres usædvanlig aktivitet. Hvis du oplever gentagne logouts, så skift adgangskode og slå 2fa til.